V dnešní uspěchané době je online nakupování synonymem pro pohodlí a efektivitu. Ať už hledáte originální příslušenství, spolehlivé náhradní díly nebo stylové doplňky pro váš vůz Škoda, oficiální Škoda E-shop je tu, aby vám celý proces maximálně zjednodušil. Zapomeňte na zdlouhavé cesty a nekonečné hledání - s námi máte vše na dosah ruky, a to s garancí prvotřídní kvality a ověřené bezpečnosti.
Když přijde na váš vůz, kompromisy se nevyplácí. Originální příslušenství a díly Škoda jsou navrženy a testovány tak, aby dokonale ladily s vaším modelem a zaručovaly maximální funkčnost a bezpečnost. Pojďme se podívat na klíčové benefity:
Proces nákupu na našem e-shopu je navržen tak, aby byl co nejintuitivnější a nejbezpečnější. Zde je stručný přehled:
Pro ještě rychlejší a pohodlnější nákupy doporučujeme založit si uživatelský účet. Po registraci budete mít přístup ke své historii objednávek, uloženým údajům pro rychlejší vyplňování a dalším výhodám. Je však důležité vždy udržovat své údaje aktuální a pravdivé. Přístup k účtu je chráněn uživatelským jménem a heslem - uchovávejte je v bezpečí a nesdílejte je s nikým.
Nákup začíná výběrem zboží a jeho přidáním do košíku. V průběhu tvorby objednávky máte plnou kontrolu nad svými údaji a můžete je kdykoli upravit. Než objednávku odešlete, je nutné potvrdit seznámení a souhlas s obchodními podmínkami. Jakmile objednávku potvrdíme, je smlouva uzavřena. Může se však stát, že objednávku nebudeme moci potvrdit (např. z důvodu nedostupnosti zboží nebo zjevné chyby v ceně). V takovém případě vás budeme neprodleně kontaktovat s nabídkou pozměněné objednávky.
Po uzavření smlouvy vzniká závazek k zaplacení celkové ceny, která zahrnuje DPH a veškeré poplatky. Nabízíme několik bezpečných a pohodlných způsobů platby:
Fakturu naleznete fyzicky přiloženou ke zboží a dostupnou ve vašem uživatelském účtu.
Předpokládanou dobu doručení zboží vám sdělíme v potvrzení objednávky. Po převzetí zásilky od dopravce je klíčové zkontrolovat neporušenost obalu. Pokud objevíte jakékoli známky manipulace nebo poškození, neprodleně to oznamte dopravci a nám. V takovém případě nejste povinni zboží převzít. Vlastnické právo k zboží na vás přechází až po úplném zaplacení a převzetí.
Věříme v kvalitu našich produktů, ale chápeme, že občas může nastat situace vyžadující reklamaci nebo vrácení zboží. Jsme tu pro vás, abychom vše vyřešili rychle a efektivně.
Jako spotřebitel máte právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů od převzetí zboží. V případě, že objednávka obsahuje více druhů zboží nebo je doručována po částech, lhůta běží od převzetí poslední části. Pro usnadnění můžete využít náš vzorový formulář.
Pokud se u zboží vyskytne vada, máte právo na reklamaci. Rozlišujeme, zda jde o podstatné nebo nepodstatné porušení smlouvy. V obou případech máte několik možností řešení, které si zvolíte při uplatnění reklamace:
Reklamace vyřídíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů od jejího obdržení. V případě oprávněné reklamace vám náleží i náhrada účelně vynaložených nákladů (např. poštovné).
Pro podnikatele platí lhůta pro oznámení vady bez zbytečného odkladu, nejpozději do tří dnů od převzetí zboží. Spotřebitelé mají právo uplatnit vady, které se vyskytnou u spotřebního zboží, ve lhůtě 24 měsíců od převzetí.
Nákup originálního příslušenství a dílů pro váš vůz Škoda nikdy nebyl snazší a bezpečnější. Věříme, že náš e-shop vám nabídne nejen široký výběr a prvotřídní kvalitu, ale také pohodlný a bezstarostný nákupní zážitek. Objevte plný potenciál svého vozu s produkty, které jsou pro něj stvořeny.